OBCHODNÍ PODMÍNKY

Printum – Tomáš Daňha

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi:

Dodavatelem:
PRINTUM
Tomáš Daňha
Náměstí Jiřího z Lobkovic 16
130 00 Praha 3
IČO: 48638871
DIČ: CZ7309013063
E-mail: info@printum.cz
(dále jen „Dodavatel“)

a osobou, která prostřednictvím webového rozhraní Dodavatele objednává zboží nebo služby (dále jen „Zákazník“).

Zákazníkem se rozumí jak spotřebitel, tak podnikatel, pokud z povahy věci nebo jednotlivých ustanovení nevyplývá jinak.

2. Předmět smluvního vztahu

Dodavatel zajišťuje výrobu a dodání polygrafických výrobků, případně souvisejících služeb, zejména na základě tiskových dat dodaných Zákazníkem (dále společně jen „Zboží“).

Smluvní vztah vzniká na základě objednávky Zákazníka potvrzené Dodavatelem. Tyto VOP tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Dodavatelem a Zákazníkem.

Odchylná ujednání ve smlouvě nebo v potvrzení objednávky mají přednost před zněním těchto VOP.

3. Uzavření smlouvy

Odesláním objednávky prostřednictvím webového rozhraní činí Zákazník závazný návrh na uzavření smlouvy.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Dodavatel Zákazníkovi doručí potvrzení objednávky, a to zejména e-mailem.

Dodavatel je oprávněn objednávku odmítnout, zejména pokud:

je v rozporu s právními předpisy České republiky,
obsah tiskových dat propaguje nezákonný obsah, násilí, pornografii, extremismus nebo porušuje práva třetích osob,
nejsou dodána potřebná tisková data nebo podklady.

4. Komunikace se Zákazníkem

Zákazník je povinen uvést platnou a funkční e-mailovou adresu a zajistit její dostupnost po celou dobu realizace zakázky.

Veškerá komunikace probíhá primárně elektronicky. Zpráva odeslaná na e-mailovou adresu Zákazníka se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání.

Dodavatel nenese odpovědnost za nedoručení zpráv způsobené technickými omezeními na straně Zákazníka (spam filtry, nefunkční schránka apod.).

5. Cena a platební podmínky

Cena Zboží je uvedena v objednávce nebo v kalkulaci zobrazené před jejím odesláním a je konečná, včetně DPH a dalších poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak.

Cena platí za předpokladu, že nedojde ke změně specifikace zakázky. Dodatečné úpravy jsou zpoplatněny samostatně.

Možné způsoby úhrady:

bankovní převod,
platební karta,
dobírka,
faktura (u smluvních partnerů).

Dodavatel je oprávněn požadovat úhradu ceny před zahájením výroby.

6. Dodací lhůty a doprava

Dodací lhůta je orientační, není-li výslovně sjednán pevný (fixní) termín.

Lhůta začíná běžet následující pracovní den po:

potvrzení objednávky,
doručení kompletních a správných tiskových dat,
připsání platby (pokud je vyžadována předem).

Dodání je splněno předáním Zboží prvnímu přepravci.

Dodavatel neodpovídá za zdržení způsobené vyšší mocí, technickými poruchami, výpadky dopravy či jinými nepředvídatelnými okolnostmi.

7. Přechod nebezpečí škody

Je-li Zákazník podnikatelem, přechází nebezpečí škody na Zboží okamžikem předání prvnímu dopravci.

Je-li Zákazník spotřebitelem, přechází nebezpečí škody okamžikem převzetí Zboží.

8. Tisková data a odpovědnost Zákazníka

Dodavatel zpracovává zakázky výhradně z tiskových dat dodaných Zákazníkem.

Zákazník odpovídá za:

technickou správnost dat,
barevné profily (CMYK),
rozlišení,
vložení fontů,
obsahovou správnost.

Dodavatel neprovádí automatickou kontrolu dat, pokud není výslovně objednána doplňková služba (náhled, korektura).

Barevné odchylky vzniklé převodem RGB → CMYK nebo rozdíly mezi jednotlivými tisky nejsou vadou.

9. Reklamace

Zákazník je povinen zkontrolovat Zboží bezprostředně po převzetí.

Reklamace lze uplatnit:

e-mailem: info@printum.cz
písemně na adresu sídla Dodavatele.

Reklamace musí obsahovat popis vady a ideálně fotodokumentaci.

Nelze reklamovat:

vady způsobené chybnými daty,
drobné barevné odchylky,
rozdíly oproti předchozím zakázkám.

10. Odpovědnost za vady a záruka

Spotřebitel

Na Zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady v délce 24 měsíců.

Spotřebitel má právo na:

opravu,
výměnu,
přiměřenou slevu,
odstoupení od smlouvy

dle povahy vady a zákona.

Podnikatel

Podnikatel je povinen vady oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od převzetí.

Dodavatel dle svého uvážení:

dodá náhradní Zboží,
odstraní vadu,
poskytne slevu.

11. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že Zboží je vyráběno na míru dle požadavků Zákazníka, nelze odstoupit od smlouvy bez udání důvodu podle § 1837 občanského zákoníku.

12. Autorská práva a obsah

Zákazník prohlašuje, že má oprávnění používat všechna dodaná data a že jejich použitím nebudou porušena práva třetích osob.

Odpovědnost za obsah nese výhradně Zákazník.

Tiskové formy, výrobní podklady a technologie zůstávají ve vlastnictví Dodavatele.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

Údaje jsou poskytovány pouze v nezbytném rozsahu dopravcům a smluvním partnerům.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

14. Výhrada vlastnického práva

Vlastnické právo ke Zboží přechází na Zákazníka až úplným zaplacením ceny.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právem České republiky.

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR.

Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.